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數位力提升幸福感
中市智慧治理便民滿意度77%
【記者張漢英／台中報導】根據《ETtoday民調雲》最新調查，台中市在九大施政面向平均滿意度達76.2%，其中「智慧治理與便民服務」達77.2%，包括創設全台唯一的數位發展局，以及打造數位平台《台中通》，整合市府2600多項線上服務，不僅簡化行政流程、提升治理效能，更落實環保永續，全面展現推動智慧台中，切合AI科技發展的世界潮流。
數位發展局長林谷隆表示，市府以盧秀燕市長提出「數位力就是城市競爭力」爲戰略目標，強化數位基礎建設、擴展多元數位服務與智慧應用，厚植台中的數位韌性與創新實力。
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林谷隆提到，數位平台《台中通》2023年7月上線服務以來，致力提升市民的數位服務與生活便利性。
目前已整合2600項市府線上服務，並串接平台為社宅租金、學雜費、地方稅、停車費開發多元支付功能，超過千家店家好康優惠等，並與「台中購物節」、「台中鍋烤節」等市府大型活動結合，打造一站式的智慧便民平台。
林谷隆也說，數位局為因應全球AI科技高速發展，已辦理超過180場數位科技講座、論壇及實作課程。
市府積極導入AI技術於施政，如環保局運用IoT與AI技術監控空氣與水污染，並以影像辨識查緝烏賊車，獲全球智慧50大獎等國際肯定；水利局建置全方位水情監測網，並導入AI人形辨識技術進行預警與疏散；地稅局推動AI智慧客服、運動局建置水域運動AI溺水防護系統等，展現台中市在AI應用的多元創新與實務成果，強化施政效能與市民服務品質。
在數位治理推動成果上，台中市也屢獲國內外肯定。
《台中通》曾榮獲WITSAICT「傑出公眾合作服務獎」首獎、ASOCIOICTAward「數位轉型獎」、GOSMARTAward首獎，以及APSAA亞太永續行動獎等國際大獎；在國內也受到各界關注，如台北市議員林珍羽、桃園市議員楊朝偉、高雄市議員曾麗燕與黃紹庭都曾在議會肯定《台中通》服務多元，服務模式值得借鏡。
數位局說明，未來將持續精進《台中通》功能，強化系統穩定性與使用體驗，並導入更多跨局處服務與創新應用，擦亮「智慧台中」城市品牌，為市民打造更便捷的智慧生活。
圖說:今年元旦正掛牌成立數位發展局，帶領智慧台中邁向全新里程碑。
(本報資料照片)
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2025, 6. 4 
