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詐騙創傷轉介掛零
中市議員催生關懷機制
【記者羅祥霖／台中報導】詐騙案衍生的被害人心理創傷及輕生事件頻傳，台中市議員29日業務質詢，直指警察局與衛生局的心理轉介竟雙雙掛零，顯見市府對詐後輔導機制未連線，呼籲正視被害民眾心理上的特殊保護需求，提出具體對策，建構專屬心理救助流程。
議員王立任指出，全台因詐騙導致家破人亡的悲劇接連上演。
台北母女、台南情侶、新北老夫妻，乃至台豐原五口之家命案，以及新竹工程師慘賠1.6億悲憤輕生，詐騙早已從財產損失演變成剝奪人命的社會危機。
2024年「蓄意自我傷害」中斷14年後，再重回國人十大死因，多項研究均指與詐騙相關。
王立任分析，市府現行防詐心理關懷機制，警察局雖於製作筆錄時告知1925安心專線，或法扶資訊，但因缺乏後續的轉介機制，導致衛生局接到的詐騙心理轉介案為「零」。
台北由員警主動提供「心理諮商申請表」；高雄主動辦理跨局處「詐騙心理知能教育訓練」；台中不僅落後他縣市，更顯示橫向聯繫與主動關懷機制仍需加強。
王立任指出，一個剛被騙光積蓄、失去未來希望的被害人，根本沒有勇氣與力氣撥打求救電話。
警方應針對接案員警進行心輔機制教育訓練，主動詢問以提供心理支持，及轉介衛生局輔導。
議員謝志忠表示，警察局應儘速與衛生局建立SOP及跨局處對接機制，積極主動詢問並關懷被害者，提供必要的心理支持與協助；衛生局則應編列預算，完善相關心理輔導機制，以確保受害者獲得即時照顧，杜絕憾事再發生。
議員黃守達、張玉嬿呼籲，市府應建立輔導機制，保障被害人的生命安全與心理健康，這是建構城市安全網最基本的責任。
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2026, 4. 29 
