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保障毛寶貝與飼主權益 新北市動保處推廣簽訂寵物美容契約
【記者林富貴／新北市報導】毛寶貝逐漸成為家庭一分子，寵物美容服務需求日益提升，寵物美容不只是外觀修整，更涉及健康管理與預防照護，像是修剪指甲能避免關節變形、定期洗澡可降低皮膚病及寄生蟲感染風險。
新北市政府動物保護防疫處提醒飼主，為寵物選擇寵物美容業者，並於服務前簽訂寵物美容契約書，不僅可明確保障雙方權益，更讓毛寶貝享有安心、安全的美容體驗。
日前土城區簡姓飼主投訴動保處愛貓美容返家後，皮膚出現紅腫並有剃傷情形，經調查，確認店家是在美容過程中，未做好保定動作，導致愛貓受傷。
動保處表示，犬、貓進行美容時，店家是動物管領之人，應善盡飼主責任，避免其受騷擾、虐待、傷害，依動保法第30-1條第2款裁罰，處新臺幣3,000元罰款，另經查發現店家未與飼主簽訂寵物美容契約、服務內容不清，以致於溝通上有落差，導致責任歸屬難以釐清。
動保處近日稽查五股寵物沙龍業者，發現有顧客寵物美容後逾時帶回，業者有收取寵物安親費用情事，並未申請特定寵物業許可證字號，經營寵物寄養業務，動保處依動保法第25-2條第1項違反第22條第1項規定，處新臺幣10萬元罰款。
有多年經驗的寵物美容師蔡小姐表示，飼主送愛犬(貓)美容前若事先說明接回時間可能延後，業者應依寵物美容契約第12條約定(甲方逾時接回犬、貓之處理方式)，避免爭議。
若因此涉及安親、寄養行為，更需具備特定寵物業許可證，否則動保處將依法開罰，提醒同行業者切勿掉以輕心。
新北市動保處呼籲，新北市寵物美容業截至目前大約515家，為避免美容過程中產生糾紛或動物受傷，動保處積極推廣寵物美容契約制度，並應懸掛至明顯處，提供飼主參考。
契約內容應載明：寵物基本資料、預計服務項目、價格、預期風險說明、臨時狀況處理方式（如發現傷口是否通知獸醫及通知飼主）、雙方聯絡方式等。
透過白紙黑字，明確定義雙方責任，有助降低誤會與爭議，如有消費糾紛可至行政院消費者保護會(https://reurl.cc/vQV9rL)申請調解。
「負責任的飼主，從選對美容師、簽好契約開始。
」選擇合法、有保障的美容環境，是給毛寶貝最安心的照顧。
民眾可至動保處官網查詢《犬、貓美容服務定型化契約範本》（https://reurl.cc/xNrN85），共同打造安全、友善的動物生活環境。
圖說:寵物美容-修整毛髮。
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2025, 7. 17 
